如何领取样品和证书报告？

客户请凭“客户取样凭证单”至领取样品窗口，常规客户付清款项后领取样品和证书报告，VIP客户可先领取样品和证书报告，确认无误后签字领取，按合同规定统一付费结账。客户领取样品时应注意点清样品和证书报告，并查看样品外观是否完好。

送检时应注意什么？

送检的样品应注意包装完好，避免裸机情况，尤其是玻璃仪器。

送检时客户应先查看样品外观是否完好。

送检时应仔细审查客户取样凭证单，内容确认后签字。

如何知道送检的样品是否完成检测？

有三种方式：

一是网上查询。输入业务受理单客户取样凭证单右上角的条形码号码（7位）。

二是拨打客服热线800-820-5172。根据语音提示进行操作。

三是短信通知，对于留有手机号码的用户，我们提供样品完成检测后短信提醒功能。

如何填写业务委托申请单？

委托申请单是客户送检样品的书面描述，应按照委托申请单上的条目依次填写清楚。尤其注意同类样品的不同型号规格应分别填写。客户的特殊要求等应在申请单上明确注明。该表单科可在本网站上下载，亦可至受理大厅填写。